الو ردیاب به حریم خصوصی مشتریانش احترام می‌گذارد. در این صفحه توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی از شما می‌گیریم، برای چه و با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود.
چه اطلاعاتی می‌گیریم
- هنگام ثبت سفارش: نام، شمارهٔ موبایل، نشانی و کد پستی، و ایمیل (اختیاری).
- هنگام ساخت حساب کاربری: شمارهٔ موبایل و اطلاعاتی که خودتان در حساب وارد می‌کنید.
- هنگام درخواست اتصال دستگاه به اپلیکیشن: مدل، شناسه (ID یا IMEI) و شمارهٔ سیم‌کارت دستگاه.
- هنگام تماس با پشتیبانی یا ارسال فرم تماس: نام، شماره و متن پیام شما.
برای چه استفاده می‌کنیم
- ثبت، ارسال و پیگیری سفارش و اطلاع‌رسانی دربارهٔ آن از طریق پیامک، تلفن یا ایمیل.
- پاسخ به پرسش‌ها، پشتیبانی و انجام گارانتی.
- اتصال دستگاه شما به اپلیکیشن الو ردیاب، وقتی خودتان درخواست کنید.
با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
- شرکت ارسال‌کننده (پیک یا پست): فقط نام، نشانی و شمارهٔ تماس، برای تحویل سفارش.
- درگاه پرداخت زرین‌پال: پرداخت در صفحهٔ بانک انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما به دست ما نمی‌رسد و نزد ما ذخیره نمی‌شود.
- مراجع قانونی، فقط در صورت درخواست رسمی و طبق قانون.
اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکت دیگری نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار دیگران نمی‌گذاریم.
کوکی‌ها
سایت برای نگه داشتن سبد خرید و ورود به حساب کاربری از کوکی استفاده می‌کند. با بستن کوکی‌ها در مرورگر، ممکن است خرید و ورود به حساب درست کار نکند.
دسترسی، اصلاح و حذف اطلاعات
اطلاعات حساب کاربری‌تان را در بخش «حساب کاربری من» می‌بینید و ویرایش می‌کنید. برای حذف حساب یا اطلاعاتتان با پشتیبانی تماس بگیرید. اطلاعات سفارش‌ها را تا مدتی که قانون برای سوابق فروش لازم می‌داند نگه می‌داریم.
تماس با ما
تلفن: ۰۲۱-۹۱۰۱۰۸۲۸ · واتس‌اپ: ۰۹۰۲-۱۰۰-۹۰۲۳ · ایمیل: aloradyab@gmail.com
ورود با ترب