تمدید اشتراک و اتصال ردیاب به اپلیکیشن
تمدید را خودتان در اپلیکیشن انجام می‌دهید. اگر ردیاب دارید و می‌خواهید به اپلیکیشن الو ردیاب وصل شود، اطلاعات دستگاه را در واتس‌اپ بفرستید تا کارشناس ما آن را وصل کند.
اتصال دستگاه در سه قدم
- اطلاعات دستگاه را در واتس‌اپ بفرستیدمدل دستگاه، شناسهٔ دستگاه (ID یا IMEI) و شمارهٔ سیم‌کارتی که داخل دستگاه است.
- ما دستگاه را به اپلیکیشن وصل می‌کنیمکارشناس ما تنظیمات را انجام می‌دهد و اطلاعات ورود را برایتان می‌فرستد.
- وارد اپلیکیشن شویداز app.aloradyab.com موقعیت ردیاب را ببینید.
اپلیکیشن را نصب کنید: نسخهٔ اندروید · نسخهٔ آیفون (iOS) · نسخهٔ وب
اطلاعات را با دقت بفرستید؛ شناسه یا شمارهٔ سیم‌کارت اشتباه، رایج‌ترین دلیل وصل نشدن دستگاه است.
پرسش‌های پرتکرار
شناسهٔ دستگاه (ID) را کجا پیدا کنم؟
روی برچسب پشت دستگاه یا روی جعبهٔ آن، با عنوان ID یا IMEI نوشته شده است. اگر پیدا نکردید، از برچسب عکس بگیرید و در واتس‌اپ بفرستید.
اشتراکم تمام شده؛ چطور تمدید کنم؟
وارد اپلیکیشن الو ردیاب شوید و تمدید را همان‌جا انجام دهید. اگر مشکلی پیش آمد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
اگر اشتراک را تمدید نکنم چه می‌شود؟
دسترسی به اپلیکیشن قطع می‌شود و موقعیت ردیاب نمایش داده نمی‌شود.
اگر زودتر تمدید کنم، باقی‌ماندهٔ اشتراک از بین می‌رود؟
خیر. اشتراک جدید بعد از تمام شدن مهلت اشتراک فعلی شروع می‌شود.
ورود با ترب